venerdì 30 marzo 2012

Io le lascio un acconto

[Una signora che lavora nella via della libreria prenota un libro. Prezzo di copertina inferiore ai 10€ e tempo di consegna previsto di circa 3 giorni. A lei serve tassativamente entro una settimana. ]
C: "Devo lasciare un acconto?"
I: "No, non si preoccupi."
C: "Perché no? Se poi tanto me lo compro..."
I: "Non si preoccupi, non c'è bisogno dell'acconto."
C: "Pensa che non arriverà?"
[Iniziano a venirmi dei dubbi sul fatto che lei stia pensando che non le chieda l'acconto perché forse il libro non arriverà in tempo.]
I: "Il libro arriva tra tre giorni, io la vedo tutte le mattine e so che passerà a ritirarlo. Non vedo perché chiederle un acconto."
C: "Io le lascio 5 €."
[E non era una domanda, li ha lasciati sul bancone ed è andata via.]


Tessera 3

C: "Perché volete il mio numero di telefono?"
I: "È facoltativo, ma così se prenota dei libri posso contattarla per avvisarla quando arrivano..."
C: "Posso venire io a vedere se sono arrivati?"
I: "Ehm... sì, certo."
C: "Quindi a chi andrebbe il mio numero?"
I: "Rimarrebbe allegato alla sua scheda..."
C: "Non lo date ai fornitori? Per avvisarmi dei libri...?"
I: "No, lo userei io soltanto quando qui in libreria arrivassero dei libri prenotati a suo nome."
C: "E se poi si sbaglia?"
I: "Non... non credo..."
C: "Io il mio numero non glielo lascio. Non si offenda, ma io non la conosco."
[...]
C: "E vuole anche mandarmi le mail?"
I: "No, è facoltativo anche quello. Se vuole poter essere contattato per prenotazioni o..."
C: "Io la mail mica la controllo sempre."
I: "Beh ma non si preoccupi, non è obbligatorio..."
C: "Meglio così."
[...]
C: "Devo firmare con il mio nome?"


Tessera 2

C: "Devo pagare per la tessera?"
I: "No, è totalmente gratuita."
C: "Devo lasciarvi i miei dati?"
I: "Nome, Cognome, Indirizzo e se vuole un numero di telefono o un email..."
C: "Però non li date in giro? O mi mandate pubblicità?"
I: "Assolutamente no."
C: "Bene. E quando scade?"
I: "Non ha scadenza."
C: "E se non raggiungo la soglia prevista per lo sconto?"
I: "Semplicemente non ha nessuno sconto."
C: "E se io tipo compro questo libro da 5€ oggi, vediamo come va e se torno a comprarne altri faccio la tessera?"
I: "Se vuole arrivare allo sconto le conviene fare subito la tessera, dal primo acquisto."
C: "E non c'è modo di abbassare la soglia? Insomma, se faccio la metà delle spese non mi può fare la metà dello sconto?"
I: "No, sono soglie fisse mi spiace."
C: "Se le do il mio nome e poi viene mia moglie?"
I: "Non c'è problema, basta che sua moglie mi dica il nome suo così carico tutto sulla stessa tessera. Chiedo solo che venga direttamente lei il giorno che vorrà usufruire dello sconto."
C: "Ma visto che sono libri per mio figlio, non posso farla a nome suo?"
I: "Sarebbe meglio farla a nome di un maggiorenne..."
C: "Però firmo io a nome di mio figlio!"
I: "Non credo che sia valido, mi servirebbe la sua firma."
C: "Pfff... Ma quindi non mi chiedete dei soldi?"
I: "No, è gratuita, non scade, non ha nessun tipo di vincolo per lei."
C: "Ne dovrò parlare con mia moglie prima di decidere."



Tessera

C: "Quindi avete una tessera per i clienti?"
I: "Sì, ogni acquisto si raccolgono dei punti e al raggiungimento della soglia potete usufruire di uno sconto."
C: "Lo sconto vale solo sui libri?"
I: "No, potete acquistare quello che volete."
C: "Ma solo in questo negozio?"
I: "Temo proprio di sì."
C: "Che peccato."


giovedì 29 marzo 2012

Busta che si chiude

C: "Buongiorno. Cerco una cosa!"
I: "Buongiorno signora, mi dica."
C: "Ma non so se lei ce l'ha..."
I: "Non lo so, vuole provare a chiedere?"
C: "Una busta."
I: "Una busta come?"
C: "Di quelle che si chiudono."
I: "Che si chiudono come?"
C: "Hanno una specie di inserto in metallo."
I: "Ehm...un secondo..." [Forse ho capito, ma devo controllare se ne ho ancora.]
C: "Si chiudono con un coso in metallo, che si infila un pezzo dentro l'altro... e si chiude."
I: "Non ne ho più."
C: "Ma è una busta che si usa..."
I: "Ma le ho finite."
C: [Voce indispettita] "Signorina, guardi che è un prodotto di cartoleria!"
I: "Sì però le ho terminate!"
C: "Sicura che non ne tiene?" [inizia a guardarsi attorno cercandole.]
I: "Signora, le assicuro che se ne avessi ancora gliela venderei volentieri, ma le ho finite."
C: "Certo, se lo dice lei allora arrivederci!" [Quasi sbatte la porta uscendo]


giovedì 15 marzo 2012

Pagine

C: "Buongiorno, sto cercando un libro..."
I: "Hai un titolo preciso? [scuote la testa.] Un autore?"
C: "80 pagine." [Il resto è fuffa, quello è l'unico dettaglio importante.]